Часто приходится слышать вопрос от людей, интересующихся покупкой мини-АТС - "Что такое системный телефон, зачем он нужен и нельзя ли обойтись без него?". Часто также встречается заблуждение, что системный телефон нужен только для программирования АТС, ну или в крайнем случае для секретаря, чтобы она могла с него переключать звонки. По сравнению с обычными аналоговыми аппаратами, системные телефоны обладают целым рядом преимуществ, что делает их установку на рабочих местах экономически выгодной, за счет повышения производительности и эффективности работы сотрудников, оснащенных такими телефонами. Попробуем ответить на приведенный выше вопрос, а в качестве ответа приведем список основных преимуществ системных телефонов над обычными аналоговыми:

• Переключение звонка на другого абонента нажатием на одну кнопку

• Программируемые кнопки с индикацией. На эти кнопки можно запрограммировать внешние линии или номера внутренних абонентов, при этом, получая доступ к этим линиям одним нажатием, Вы также можете видеть индикацию состояния этих линий - занята или свободна

• Перехват звонка простым нажатием на кнопку линии по которой поступает звонок

• Удобная постановка текущего разговора на удержание с помощью кнопки Hold, индикация удержанной линии миганием программируемой кнопки, соответствующей данной линии и возврат с удержания нажатием на эту программируемую кнопку

• Специальная кнопка для организации конференц-связи. Конференц-связь устанавливается двумя нажатиями на кнопку

• Кнопка переадресации звонков - с помощью этой кнопки удобно выставлять переадресацию звонков на случай Вашего отсутствия или занятости, в т.ч. на свой мобильный телефон

• Постановка в очередь на занятую городскую линию

• Отображение на дисплее номера звонящего Вам абонента. (Для внешнего вызова этот номер должен быть определен мини-АТС, внутренний номер отображается всегда). Если в справочнике номеров мини-АТС этому номеру присвоено имя, то на дисплей будет также выведено и имя звонящего. Поддерживается русский язык

• Отображение на дисплее списка пропущенных вызовов и информации о новых сообщениях голосовой почты

• Удобный доступ к функции быстрого набора из памяти АТС при помощи кнопки Auto Dial. В памяти АТС может храниться до 1000 наиболее необходимых номеров

• Через динамики системных телефонов можно делать оповещения сотрудников. Например, руководитель может вызвать к себе сотрудника, если тот отошел со своего рабочего места, но находится где-то в офисе. Другой пример - секретарь должен переключить звонок на сотрудника, который находится не на своем рабочем месте. Она паркует разговор в ячейку ожидания и оповещает его об этом по громкой связи.

• Индикатор вызова и сообщений - при поступлении нового вызова и при наличии новых сообщений в ящике голосовой почты индикатор подает световые сигналы разных цветов, что позволит Вам не пропустить новые сообщения, и новые звонки, даже если вызывной сигнал Вашего телефона отключен.

• Удобное перемещение по меню системного телефона и доступ к функциям мини-АТС

• Великолепный дизайн цифровых системных телефонов, что повышает имидж и поднимает престиж компании в глазах посетителей и клиентов

• Возможность программирования мини-АТС. Несмотря на наличие в современных АТС специальных программ администрирования, программирование АТС через системный телефон также остается весьма актуальным, особенно когда нужно оперативно внести какие-то изменения в работу АТС