В последние годы современные средства связи и коммуникаций претерпели кардинальные изменения. Уходит в прошлое прежняя организационная структура компаний, когда офисные сотрудники постоянно находились на своём рабочем месте. Сегодня сотрудники могут быть в офисе, в командировке, на встрече с партнером, работать дома или на выезде. И всем им нужна качественная и недорогая связь с офисом.

Большинство офисных работников пользуются сотовыми телефонами, многие размещают номера «мобильников» на визитных карточках. Но далеко не все компании могут обеспечить своих работников дешевой корпоративной сотовой связью, и компании приходится оплачивать большие счета на сотовую связь мобильных работников.

Один из вариантов решения проблемы - установка GSM шлюза.

GSM шлюзы позволяют значительно снизить расходы, как сотрудникам компании - абонентам мобильных сетей, так и стационарным абонентам корпоративной сети при звонках с мобильного телефона в город и наоборот. Еще одно преимущество – сведение к минимуму расходов на мобильную междугородную и международную связь.

GSM шлюзы  можно использовать в паре с IP ATC. Схема включения VoIP GSM шлюзов и сервера IP телефонии – это наиболее быстро окупаемая схема, позволяющая вам гибко перенаправлять голосовой трафик в обоих направлениях. Данное решение особенно выгодно для территориально распределенных компаний, так как IP ATC позволяет оптимально решать все вопросы связи, включая объединение телефонных сетей офисов в единую сеть.

Вам потребуются дополнительно зарегистрированные номера у GSM оператора(ов), т.е. SIM-карты, число которых соответствует числу необходимых каналов (одновременных разговоров через GSM шлюз. При этом, Вы можете подобрать наиболее выгодные по отношению друг к другу тарифные планы. Самый дешевый вид звонка у любого сотового оператора (помимо бесплатных) - это связь между двумя мобильными абонентами внутри одной сети. Особенно сильно такая экономия проявляется при звонках внутри группы "корпоративного", "семейного" тарифов, или при звонках на "любимые номера" - связь в таком случае стоит в буквальном смысле копейки.

С другой стороны, заключив договор с оператором, предоставляющим услуги IP-телефонии, вы сможете совершать недорогие междугородные и международные звонки на любые телефоны, согласно предложенным тарифам SIP-оператора. Подключив GSM шлюз к IP ATC, вы сможете совершать такие звонки со своего мобильного телефона. Для этого необходимо набрать номер SIM-карты в GSM-шлюзе и после получения ответа IP ATC набрать номер абонента. В настройках GSM-шлюза можно указать короткий номер для вызова абонента. Т.е. после получения звукового сигнала с GSM шлюза можно набрать короткий номер и GSM-шлюз соединится с набранным абонентом.

Таким образом достигается двойная экономия - сначала Вы дозваниваетесь в офис по минимальному корпоративному тарифу, а далее совершаете междугородный звонок по тарифам SIP оператора, которые в разы меньше тарифов мобильных операторов.

При интенсивных звонках с мобильных телефонов в офис, а также на межгород, затраты на установкуVoIP GSM шлюза и IP АТС могут окупиться достаточно быстро.

Другой вариант решения этой задачи

- решение на базе программного продукта CallBack Mototelecom™. Внедренный в коммуникационную инфраструктуру программный продукт CallBack Mototelecom™ позволяет автоматически сбрасывать соединение и совершать обратный вызов абоненту (прежде всего - мобильному), экономя, таким образом, на корпоративной сотовой связи.

Технически данное решение выглядит подобным образом: Сервер с предустановленным программным продуктом CallBack Mototelecom™ подключается к корпоративной IP-телефонии, либо к телефонным сетям общего пользования посредством VoIP-шлюза, либо с помощью специальных плат для IP-телефонии. В контактную базу системы CallBack Mototelecom™ вносятся номера сотовых телефонов мобильных сотрудников. Если ваш мобильный работник осуществляет звонок со своего сотового телефона на телефонный номер вашего офиса, система CallBack Mototelecom™ автоматически сбрасывает соединение и «перезванивает» абоненту.

Особенности CallBack Mototelecom™:

• Количество одновременно выполняющихся сценариев обратного вызова не ограничено
• Маршрутизация звонков по наименьшей стоимости обеспечивает существенную экономию на корпоративной связи.
• Web-интерфейс, совместимый со всеми распространенными браузерами, создает программную и платформенную независимость и обеспечивает безопасный доступ к управлению системой с любого компьютера.
• При совершении обратного вызова доступны различные интеллектуальные функции, такие как переключение на IVR-меню, автоматическая переадресация вызовов, создание очередей на абонентские номера, соединение с голосовым почтовым ящиком и т.п.
• Подробные Отчеты формируются в виде таблиц или графиков и позволяют получить разнообразные статистические числовые и качественные данные по заданным параметрам.
• CallBack Mototelecom™ может использовать любые виды телефонной связи: IP-телефонию, ТфОП через E1 или аналоговые соединения.